Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Splošni pogoji poslovanja spletnega mesta in platforme podjetja REEF d.o.o. (v nadaljevanju: "REEF" ali "podjetje") so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Spletno mesto na naslovu reef.si deluje kot predstavitvena platforma za podvodna dela, izobraževanja, servis potapljaške opreme ter kot spletni katalog potapljaške opreme z možnostjo oddaje neobvezujočih povpraševanj.

2. Podatki o ponudniku

3. Oddaja neobvezujočega povpraševanja

Spletna trgovina deluje na principu kataloškega povpraševanja. Oddaja izdelkov v košarico in oddaja spletnega obrazca za povpraševanje ne predstavljata neposrednega nakupa in kupca pravno-poslovno ne zavezujeta.

Po oddaji povpraševanja bo administrator podjetja REEF d.o.o. stopil v stik z vami preko e-pošte ali telefona, preveril specifikacije (npr. velikosti suhih oblek, barve, razpoložljivost) ter vam posredoval uradno in zavezujočo ponudbo s predračunom, pogoji plačila in rokom dobave.

4. Cene in plačilni pogoji

Vse cene na spletnem mestu so informativne narave. Uradne cene, vključno z DDV in morebitnimi stroški pošiljanja, bodo navedene na ponudbi, ki jo kupec prejme po oddaji povpraševanja.

Plačilo se običajno izvede po predračunu s plačilom na transakcijski račun podjetja REEF d.o.o., razen če je dogovorjeno drugače.

5. Pravica do odstopa od pogodbe (ZVPot-1)

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo (ko kupec uradno potrdi in izvede nakup prek poslane ponudbe), ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba naveti razlog za svojo odločitev.

Blago mora kupec vrniti nepoškodovano, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži na naslov sedeža podjetja. Strošek vračila blaga bremeni kupca. Vračilo plačila bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

6. Garancija in stvarne napake

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Ponudnik odgovarja za stvarne napake na blagu v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

7. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z GDPR in ZVOP-2. Osebni podatki bodo uporabljeni izključno za namen izvedbe povpraševanj, pošiljanja ponudb in obveščanja. Podrobnejše informacije najdete v naši Politiki zasebnosti.

8. Reševanje sporov

Ponudnik in kupec si bosta prizadevala morebitne spore reševati sporazumno. V kolikor to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Novi Gorici. REEF d.o.o. v skladu z zakonskimi normami ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.